بررسی تاثیر سیستم های اطلاعات مدیریت بر چابکی سازمانی در شرکت مخابرات استان ایلام

پایان نامه
  • دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت
  • نویسنده مهدی مرادی
  • استاد راهنما زهرا برومند
  • سال انتشار 1393
چکیده

جهانی شدن و تبدیل شدن اقتصادهای صنعتی به اقتصادهای مبتنی بر دانش و اطلاعات دو دگرگونی مهمی هستند که از دهه 1990 به این طرف به وجود آمده اند و اهمیت اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی و حرکت به سمت چابکی را در سازمان ها تحت تاثیر قرار داده است. لذا این پژوهش به عنوان هدف اصلی خود به بررسی تاثیر سیستم های اطلاعات مدیریت بر چابکی سازمانی در شرکت مخابرات استان ایلام پرداخته است.در ذیل این هدف نیز سه هدف فرعی به شرح زیر مورد بررسی قرار گرفته است: تعیین تاثیر سیستم های اطلاعات مدیریت بر مولفه های چابکی،اولویت بندی تاثیر سیستم های اطلاعات مدیریت بر مولفه های چابکی در سازمان مورد نظر و ارائه راهکارهایی با کمک سیستم های اطلاعات مدیریت برای بهبود یا توسعه چابکی در سازمان تحت بررسی. به منظور دست یابی به اهداف بالا از دو روش کتابخانه ای و تحلیل داده های حاصل از پرسش نامه استفاده شد که نتایج زیر بدست آمد: 1)فرضیه های تحقیق مبنی بر تاثیر معنادار سیستم های اطلاعات مدیریت بر مولفه های چابکی(سرعت،پاسخ گویی،شایستگی و انعطاف پذیری) مورد تایید قرار گرفت. 2)نتایج بدست آمده نشان داد که سیستم های اطلاعات مدیریت به ترتیب اولویت زیاد به کم بر مولفه های سرعت،شایستگی،پاسخ گویی و انعطاف پذیری موثر بوده است. 3) برای بهبود یا توسعه چابکی نیز با توجه به تحلیل داده های آماری بدست آمده از تحقیق ، پیشنهاد شد که سازمان خود را به تکنولوژی های به روز مجهز نماید،یک پایگاه داده متمرکز برای تبادل داده های ارزشمند بین کارکنان ایجاد نماید و با اهمیت به علایق مشتریان و اشتراک اطلاعات مهم با آنها و شرکای تجاری خود تعهد و وفاداری خود را به آنها نشان دهد تا باعث وابستگی بیشتر ذینفعان به سازمان مزبور شود.از طرفی با برون سپاری بخشی از فعالیت های خود و استفاده از مهندسی فناوری اطلاعات سرعت عمل در انجام فعالیت های خود و زمان اعمال تغییر ها را بهبود ببخشد.

منابع مشابه

بررسی تاثیر مدیریت دانش بر خلاقیت سازمانی (مطالعه موردی: کارکنان شرکت مخابرات استان همدان)

با توجه به اینکه امروزه مدیریت دانش در سازمان­ها اهمیت ویژه­ای یافته است و مدیریت موفق دانش، مشخصه اصلی بقای یک سازمان است، جوامع علمی و تجاری هر دو براین باورند که سازمان­هایی با قدرت دانش می­توانند برتری­های بلند مدت خود را در عرصه­های رقابتی حفظ کنند. همچنین سازمان­ها برای رویارویی و مقابله با عوامل عدم اطمینان، حفظ موقعیت و ایجاد خلاقیت و نوآوری جهت گسترش عرصه رقابتی خود باید مدیریت دانش و ...

متن کامل

بررسی تاثیر سیستم های اطلاعات مدیریت بر مدیریت منابع انسانی در شرکت مخابرات استان تهران

چکیده مدیرا ن منابع انسانی برا ی گردآور ی اطلاعا ت بیشتر و کارآمدتر درباره کارکنا ن سازما ن و افزایش سهم خود در دستیابی به اهدا ف استراتژیک سازما ن تحت فشار هستند. ازطرف دیگر، رشد ابعاد و عملیا ت سازمان موجب گردیده روش ها ی سنتی دیگر قادر به پاسخگوی به این خواسته ها ی فزایند ه نباشد. از این رو به منظور تحقق خواسته ها ی فوق، سیستمها ی اطلاعا ت مدیریت به عنوا ن ابزار ی اساسی در خدمت مدیرا ن درآم...

15 صفحه اول

بررسی تاثیر مدیریت دانش بر خلاقیت سازمانی (مطالعه موردی: کارکنان شرکت مخابرات استان همدان)

با توجه به اینکه امروزه مدیریت دانش در سازمان­ها اهمیت ویژه­ای یافته است و مدیریت موفق دانش، مشخصه اصلی بقای یک سازمان است، جوامع علمی و تجاری هر دو براین باورند که سازمان­هایی با قدرت دانش می­توانند برتری­های بلند مدت خود را در عرصه­های رقابتی حفظ کنند. همچنین سازمان­ها برای رویارویی و مقابله با عوامل عدم اطمینان، حفظ موقعیت و ایجاد خلاقیت و نوآوری جهت گسترش عرصه رقابتی خود باید مدیریت دانش و ...

متن کامل

بررسی تاثیر پذیرش فناوری اطلاعات و ارتباطات بر چابکی سازمانی

سرعت فزاینده تغییرات تکنولوژیکی، تغییر ماهیت تقاضای مشتریان و تشدید رقابت بین سازمان‌ها باعث شده که سازمان‌ها و شرکت‌ها به شدت به دنبال کسب مزیت‌های رقابتی جدید برای برتری بر رقبا و تامین بهتر نیاز مشتریان برآیند. در این خصوص، به نظر می‌رسد که حرکت به سوی سازمان‌هایی که از سرعت و انعطاف‌پذیری بالا در پاسخ به محیط متغیر و ناپایدار برخوردارند، راه‌حلی جدید و حیاتی می‌باشد. حصول چنین اهدافی در سای...

متن کامل

بررسی تاثیر سیستم های اطلاعات مدیریت روابط با مشتریان بر عملکرد شرکت مخابرات استان تهران

هدف این تحقیق « بررسی تاثیر سیستم های اطلاعات مدیریت روابط با مشتریان بر عملکرد شرکت مخابرات استان تهران » می¬باشد. روش تحقیق مورد استفاده در این تحقیق، توصیفی و از نوع همبستگی بوده است. جامعه آماری در این پژوهش شامل مشتریان شرکت مخابرات استان تهران در سال 1392 تشکیل می دهند. می باشد که تعداد 355 نفر به عنوان نمونه انتخاب و پرسشنامه توزیع شد. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد بوده که روا...

15 صفحه اول

تاثیر چابکی سازمانی و مسئولیت اجتماعی شرکت بر تصویر برند

این پژوهش به دنبال بررسی نقش چابکی سازمانی و مسئولیت پذیری اجتماعی شرکت بر تصویر ذهنی برند آن از دیدگاه مشتریان است. جامعه آماری پژوهش را مسافران سه شرکت منتخب قطار در ایران شکل می دهند که 226 نفر از آنان به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. جمع آوری داده ها، با استفاده از پرسشنامه مسئولیت اجتماعی کارول و شابانا، پرسشنامه چابکی سازمانی ژانگ و شریفی و پرسشنامه پژوهشگر ساخته تصویر برند ص...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023